REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG I SPRZEDAŻY

W SKLEPIE INTERNETOWYM WWW.AMORA.COM.PL

I. Informacje ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego www.amora.com.pl oraz zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

  2. Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest:
    Kacper Śliwakowski, osoba fizyczna prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
    Adres: Widzów, ul. Żwirki i Wigury 12, 42-282
    Adres e-mail: kontakt@amora.com.pl

  3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego zapisanie, przechowywanie i odtwarzanie.

  4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Definicje

  1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.amora.com.pl

  2. Sprzedawca – Kacper Śliwakowski

  3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie

  4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową

  5. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie

  6. Dostawca – podmiot trzeci współpracujący ze Sprzedawcą, realizujący logistykę, pakowanie lub wysyłkę Towaru bezpośrednio do Klienta (dropshipping)

III. Warunki techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

    • dostęp do Internetu,

    • aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i cookies,

    • aktywny adres e-mail.

  2. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i regulaminem.

IV. Zakres działalności

  1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż Towarów za pośrednictwem Sklepu internetowego.

  2. Część Towarów może być wysyłana bezpośrednio od Dostawców współpracujących ze Sprzedawcą (dropshipping).

  3. Umowa sprzedaży zawsze zawierana jest pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, który ponosi pełną odpowiedzialność wobec Konsumenta za jej wykonanie.

V. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. Klient składa zamówienie poprzez formularz dostępny na stronie Sklepu.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.

  4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych.

VI. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.

  2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT.

  3. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia.

  4. Dostępne formy płatności:

    • przelew bankowy,

    • płatności elektroniczne (BLIK, karta, szybki przelew),

    • inne formy wskazane podczas składania zamówienia.

VII. Realizacja i dostawa

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 14 dni roboczych.

  2. W szczególnych przypadkach termin realizacji może wynieść maksymalnie 30 dni od zawarcia umowy.

  3. Towar dostarczany jest na adres wskazany przez Klienta za pośrednictwem operatora pocztowego lub firmy kurierskiej.

VIII. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa jednoznaczne oświadczenie.

  3. Konsument ponosi koszt odesłania Towaru.

  4. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu lub potwierdzenia nadania.

  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie, w szczególności dla Towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie.

IX. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową.

  2. Reklamacje można składać na adres e-mail: kontakt@amora.com.pl.

  3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia oraz opis problemu.

  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.

X. Konto Klienta

  1. Klient może założyć konto w Sklepie.

  2. Konto umożliwia dostęp do historii zamówień i zarządzanie danymi.

  3. Konto może zostać usunięte na żądanie Klienta.

XI. Opinie

  1. Klienci mogą zamieszczać opinie po dokonaniu zakupu.

  2. Opinie nie mogą zawierać treści niezgodnych z prawem.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do moderacji opinii.

XII. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta oraz realizacji obowiązków prawnych.

  3. Dane Klienta mogą być przekazywane Dostawcom, sprzedawcom lub podmiotom realizującym wysyłkę Towarów bezpośrednio do Klienta (dropshipping), wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

  4. Klient ma prawo do dostępu do danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz złożenia skargi do Prezesa UODO.

XIII. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za realizację umowy sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Opóźnienia wynikające z działań podmiotów trzecich nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta.

XIV. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych.

  2. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.